今年五一節(jié)假期間，除了一些旅游勝地外，益陽光輝頤養(yǎng)院的人氣特旺，熱鬧非常：汽車進進出出，人群熙熙攘攘。他們有的是攜妻帶子，來看望住在這里頤養(yǎng)天年的長者的，有的是來辦入住手續(xù)的，有的是或全家老少傾巢出動，或老同事、老同學、老朋友結(jié)伴而行，來這里作考察體驗……不少人同意父母親來這里養(yǎng)老，或給自己來這里養(yǎng)老預訂床位。湖南電視臺公共頻道的編導記者們也趕來這里，錄制專題節(jié)目，準備在母親節(jié)前后播出。

    在市場經(jīng)濟的今天，性價比是選擇的前提。寄情山水，歷來被人們認為是延年益壽的首選。這里位于益陽市資陽區(qū)新橋河鎮(zhèn)石牛潭頤養(yǎng)風景區(qū)，距益陽市區(qū)僅16公里，從市區(qū)乘光輝頤養(yǎng)院專線公交車30分鐘左右便可到達。自長常高速公路出口到這里不到10分鐘的車程，交通非常方便。頤養(yǎng)院依山傍水，窗外的萬畝青山，可讓人領(lǐng)略葉劍英元帥“老夫喜作黃昏頌，滿目青山夕照明”的詩情畫意，石牛潭寬闊的水面，讓人體驗到范仲淹先生在千古名唱《岳陽樓記》中的“春和景明”、“浮光耀金”的心境情懷。   

    菜譜提前一周公布。每餐飯有軟點、硬點兩種，菜有辣與不辣的區(qū)別，由服務(wù)員推到固定座位就坐的長者身邊供其挑選。由于入住長者人數(shù)較多，餐廳較長，從這頭到那頭要些時間。為避免長者們因此產(chǎn)生不公平的誤會，對餐車來往順序隔日進行輪換調(diào)整。

    每當下雨時，服務(wù)人員會及時地在有些潮濕的過道上鋪上防滑塑料地毯，雨停地干了又及時卷好收藏起來。

    他們從對入住長者的觀察分析中，發(fā)現(xiàn)一些長者喜歡回憶和向他人述說自己年輕時的得意往事，于是在顯眼處開辟了個“賽帥比靚憶當年”照片專欄，讓長者們自覺自愿選出一張張展現(xiàn)當年風華正茂的照片，引發(fā)對過去美好的回憶，與院里的長者們共享，滿足其心理需求。

    頤養(yǎng)院把長者們?nèi)胱『笥懈卸l(fā)寫出的一些詩作集中，編印成《納諾詩集》。     口碑效應(yīng)  逐漸凸現(xiàn)

   94歲的李立告訴筆者，他2016年入住。在美國的兒子兒媳婦多次要接他到美國去住，他都說住在這里很好。兒子不放心，今年春節(jié)時特別告假一個月，專程來這里現(xiàn)場察看?？吹酱_實如父親所言，并在其父親的多次催促下，僅陪住11天，就自己提前回了美國。

    67歲的朱桂珍說，三個女兒，一個在北京工作，兩個在益陽市中心醫(yī)院工作。她2013年因車禍留下腦震蕩的毛病，頭昏眼花，還有結(jié)腸炎，每天五六次大便。在北京的女兒，想接她到北京最好的老年康復院去療養(yǎng)，終因一床難求未去成。2014年入住光輝頤養(yǎng)院，現(xiàn)在結(jié)腸炎好了，腦震蕩也基本康復，每天又唱又跳的，成了院里的“明星”。她把自己的情況講給親戚朋友聽，一下子引來了包括離休干部在內(nèi)的10多位長者入住光輝頤養(yǎng)院。

    南下干部王守寬的遺孀吳淑嬡，90歲，三年前，她的兩子一女駕車找遍益陽市周邊的多家老年公寓，最后選中了這里。入住后她身體比原來還好了，不久前，子孫親戚朋友為她在這里慶賀九十大壽。

    筆者到這里采訪，看到的是一張張慈祥熱情的笑臉，聽到的是對這里環(huán)境和服務(wù)的贊揚。已在這里住了三年的80歲的岳陽桃林鉛鋅礦退休的劉建勛對我們說：“你要訂床位可得趕快啊，遲了可就沒有了！”

    桃李不言，下自成蹊。地處寶地，設(shè)施完善的益陽光輝頤養(yǎng)院，正以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鑄就口碑，廣為傳播，成為同行業(yè)中的佼佼者，受到社會，特別是老人們的青睞。